Informativa privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come Sté TOP B PLUS BRODERIE raccoglie e utilizza i dati personali forniti dai visitatori del sito www.top-broderie.com.

Top Broderie si impegna a trattare i dati personali in modo trasparente, sicuro e unicamente per le finalità necessarie alla propria attività.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è:

Sté TOP B PLUS BRODERIE
Forma giuridica: SARL – Società a responsabilità limitata
Capitale sociale: 200.000 TND
Matricola fiscale: 1686698/P/A/M/000
Indirizzo: Taha Hcine, 8070 Korba, Tunisia
E-mail: [email protected]
Telefono: (+216) 26 014 591

2. Dati personali che possiamo raccogliere

Top Broderie non offre la creazione di account utente sul proprio sito.

I dati personali vengono raccolti principalmente quando un visitatore ci contatta o invia una richiesta di preventivo.

A seconda delle informazioni fornite volontariamente, possiamo trattare:

• nome e cognome;
• nome dell'azienda o dell'organizzazione;
• indirizzo e-mail;
• numero di telefono;
• Paese o localizzazione professionale, quando comunicati;
• informazioni relative al progetto di ricamo o personalizzazione tessile;
• contenuto del messaggio inviato;
• logo, file grafico o altri documenti trasmessi per lo studio del progetto;
• qualsiasi altra informazione fornita volontariamente nell'ambito della richiesta.

Invitiamo gli utenti a non trasmettere dati personali sensibili che non siano necessari alla valutazione del progetto.

3. Perché utilizziamo questi dati?

Le informazioni trasmesse vengono utilizzate esclusivamente quando necessario per:

• ricevere e analizzare le richieste di preventivo;
• comprendere le esigenze di clienti e potenziali clienti;
• contattare l'utente in relazione alla sua richiesta;
• preparare e inviare preventivi o proposte commerciali;
• valutare progetti di ricamo e personalizzazione tessile;
• gestire il seguito delle comunicazioni e del rapporto commerciale;
• rispondere alle richieste ricevute tramite il sito, e-mail o telefono;
• garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito;
• rispettare gli obblighi legali applicabili.

I dati ricevuti tramite una richiesta di preventivo non vengono utilizzati per creare profili pubblicitari.

4. Modulo di richiesta preventivo

Quando utilizzate il modulo di richiesta preventivo, le informazioni inserite vengono trasmesse a Top Broderie affinché il nostro team possa analizzare il progetto e rispondere.

L'invio del modulo non crea automaticamente un rapporto contrattuale e non costituisce un ordine.

I file trasmessi, inclusi loghi e materiali grafici, vengono utilizzati esclusivamente per valutare o realizzare il progetto interessato.

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti.

In linea generale, quando una richiesta di preventivo non conduce a un rapporto commerciale, le informazioni possono essere conservate fino a 12 mesi dall'ultima comunicazione, al fine di consentire un eventuale seguito della richiesta.

Quando viene instaurato un rapporto commerciale, alcune informazioni possono essere conservate più a lungo se necessario per l'esecuzione del progetto o per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali o legali applicabili.

I dati non più necessari vengono eliminati o archiviati conformemente agli obblighi applicabili.

6. Chi può accedere ai dati?

I dati personali sono accessibili esclusivamente alle persone che ne hanno bisogno per gestire le richieste o garantire il funzionamento dell'attività di Top Broderie.

Possono essere accessibili, in particolare:

• al personale autorizzato di Top Broderie;
• ai fornitori tecnici necessari al funzionamento e all'hosting del sito;
• ai fornitori dei servizi di posta elettronica utilizzati per ricevere e inviare comunicazioni;
• ad altri fornitori che operano per conto di Top Broderie quando il loro intervento è necessario alla gestione della richiesta.

Top Broderie non vende né affitta i dati personali degli utenti a terzi.

7. Trattamenti internazionali e fornitori tecnici

Alcuni servizi tecnici utilizzati per l'hosting, la sicurezza, la posta elettronica o la trasmissione delle richieste possono trattare dati tramite infrastrutture situate al di fuori della Tunisia.

Quando applicabile, Top Broderie adotta le misure necessarie affinché tali trattamenti e gli eventuali trasferimenti internazionali siano effettuati nel rispetto delle norme applicabili in materia di protezione dei dati personali.

8. Cookie e monitoraggio pubblicitario

Nella sua configurazione attuale, il sito Top Broderie non utilizza cookie per finalità pubblicitarie, di profilazione o di monitoraggio marketing.

Il sito non offre account utente né aree che richiedono autenticazione.

Alcune informazioni tecniche strettamente necessarie possono comunque essere elaborate automaticamente dall'infrastruttura di hosting e sicurezza per garantire il funzionamento e la protezione del sito.

Qualora in futuro vengano introdotti strumenti di analisi, servizi pubblicitari o altre tecnologie di monitoraggio, la presente Informativa sulla privacy sarà aggiornata e, ove necessario, saranno implementati adeguati meccanismi di consenso.

9. Dati tecnici

Durante l'accesso al sito, l'infrastruttura di hosting o sicurezza può trattare temporaneamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• indirizzo IP;
• data e ora dell'accesso;
• informazioni sul browser o dispositivo;
• pagine o risorse richieste;
• informazioni necessarie per individuare errori, abusi o tentativi di accesso malevoli.

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per il funzionamento, la sicurezza e la protezione del sito.

10. Sicurezza dei dati

Top Broderie adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

L'accesso ai dati raccolti è limitato alle persone e ai fornitori che necessitano delle informazioni per svolgere le proprie attività.

11. I vostri diritti

Conformemente alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, le persone interessate possono chiedere l'accesso alle informazioni che le riguardano e richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti.

Quando previsto dalla normativa applicabile, possono essere esercitati ulteriori diritti relativi al trattamento dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti o porre una domanda relativa ai dati personali, è possibile contattarci all'indirizzo:

[email protected]

Per proteggere i dati personali, Top Broderie può richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente.

12. Visitatori internazionali

Top Broderie è un'azienda stabilita in Tunisia e può ricevere richieste da clienti situati in altri Paesi.

Quando normative straniere in materia di protezione dei dati si applicano a una specifica attività di trattamento, Top Broderie si impegna a rispettare gli obblighi corrispondenti.

13. Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata in caso di modifiche al sito, ai servizi offerti, agli strumenti tecnici utilizzati o alla normativa applicabile.

La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore della pagina.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali:

Sté TOP B PLUS BRODERIE
Taha Hcine, 8070 Korba, Tunisia
[email protected]
(+216) 26 014 591